Política de Privacidad

Última actualización: 03/05/2025

1. Introducción

AutoKit, operada bajo el NIF 205255299, se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y usuarios de este sitio web, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y los requisitos de Google Merchant Center. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos sus datos personales.

2. Datos Recogidos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando interactúe con nuestra tienda en línea:

Nombre
Correo electrónico
Dirección de entrega y facturación
Número de teléfono
NIF (para facturación)
Datos de pago (procesados por entidades seguras)
Dirección IP y cookies

3. Finalidades y Base Legal

Utilizamos sus datos para:

Procesamiento y envío de pedidos (ejecución de contrato)
Gestión de cuentas de clientes (ejecución de contrato)
Facturación y cumplimiento de obligaciones legales (obligación legal)
Atención al cliente (ejecución de contrato e interés legítimo)
Envío de boletines informativos y campañas promocionales (con base en el consentimiento)
Mejora continua del sitio web y de los servicios (interés legítimo)
Recopilación de opiniones tras la compra, mediante Google Customer Reviews (basado en consentimiento e interés legítimo)

4. Compartición de Datos con Terceros

Los datos personales podrán ser compartidos con los siguientes encargados del tratamiento, solo en la medida necesaria:

Transportistas: CTT y NACEX
Pagos: Eupago
Email marketing: Klaviyo (Política de privacidad)
Consentimiento de cookies: CookieYes (Política de privacidad)
Google (Opiniones de clientes y análisis): Compartición limitada de datos en base a contrato para recopilación de opiniones postcompra y uso de Google Ads y Google Analytics (Política de privacidad)

5. Protección de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o destrucción.

6. Cookies y Consentimiento

Este sitio utiliza cookies para funcionamiento, estadísticas, personalización y publicidad, incluidas cookies de Google. Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento a través del panel de consentimiento proporcionado por CookieYes.

7. Google - Opiniones de Clientes y Análisis

Al realizar compras en nuestra tienda online, puede ser invitado a participar en Google Customer Reviews, un programa de evaluación de Google. Si acepta, compartiremos con Google detalles de su transacción (como productos comprados y valor) para enviarle una encuesta de satisfacción. Google usará esta información conforme a su Política de privacidad y podrá colocar cookies o beacons en su navegador para fines analíticos y de remarketing. Su participación está sujeta a su consentimiento.

8. Derechos de los Titulares de los Datos

De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Corregir datos inexactos
Solicitar la eliminación de datos (cuando sea aplicable)
Oponerse al tratamiento de sus datos (especialmente con fines de marketing)
Solicitar la portabilidad de los datos

Para ejercer sus derechos, contáctenos por correo electrónico: geral@autokit.pt

9. Conservación de los Datos

Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y para el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo: fiscales y contables).

10. Cambios en la Política de Privacidad

Podremos actualizar esta política siempre que sea necesario. Recomendamos su lectura periódica.

11. Contacto

Para cualquier cuestión sobre esta política o sobre sus datos personales, contáctenos a través de:

Correo electrónico: <